Questões Frequentes

Se fizer o download do software do casino, poderá jogar mais jogos e beneficiar das características extra. É exactamente o mesmo que ter um casino completo no seu computador.

Depende da velocidade da sua ligação à Internet, mas normalmente o download do software do casino demorará:

DIAL UP: Cerca de 8 minutos.
BANDA LARGA: Cerca de 30 segundos.

Sempre que estiverem disponíveis novos jogos, eles serão automaticamente descarregados para o seu computador.

Como instalo o software do casino?
Assim que o download começar, clique duas vezes em EXECUTAR, aceite o Acordo de Licença de Utilizador Final e seleccione o tipo de conta que pretende registar (Real ou Convidado). O assistente de instalação vai conduzi-lo através do fácil processo de instalação e registo.

Como desinstalo o software do casino?
Pode desinstalar o software clicando em:
Iniciar -> Todos os Programas -> Casino Online Platinum Play -> Desinstalar

Por favor, preencha o inquérito que aparece e diga-nos o motivo pelo qual pretende desinstalar o software. A sua valiosa opinião ajudar-nos-á a melhorar.

Como re-instalo o software do casino?
Basta visitar http://www.platinumplay.eu e clicar em “Fazer o Download do Casino” ou clique aqui.

Repare que não será possível registar uma nova conta no mesmo computador - ao re-instalar o software, a sua conta original ainda estará disponível.

Quando jogar a dinheiro real tem que comprar créditos do casino.

A secção Operações Bancárias do software do casino é o seu banco virtual - a partir daqui consegue comprar créditos e levantar os seus lucros.

Para além dos seus cartões de crédito MasterCard e Visa, existem muitas outras opções à escolha para comprar créditos do casino, dependendo do local do mundo onde vive.

Clique aqui para obter a lista das opções de depósito específicas da sua região.

O valor mínimo de depósito no Casino Platinum Play é $20.

O Casino Platinum Play oferece-lhe mais de 150 jogos, se jogar com o Instant Play, ou quase 300 jogos se tiver feito o download do software do casino.

Se é novo em jogos de casino, recomendamos vivamente as nossas Orientações de Jogo Platinum Play para começar.

Saiba mais sobre os vários jogos no Platinum Play.

Existem vários métodos de levantamento disponíveis, dependendo do local do mundo onde vive.

Clique aqui para obter a lista das opções de levantamento específicas da sua região.

Se decidir que quer REVERTER um pedido de levantamento de dinheiro, pode fazê-lo facilmente na secção Operações Bancárias do software do casino.

Repare que antes de poder efectuar qualquer levantamento de bónus deverá cumprir alguns requisitos de apostas.

Clique aqui para ver um guia passo-a-passo sobre como reclamar o seu bónus de novo jogador.

O Casino Platinum Play está recheado de jogadas de sorte, promoções e bónus - basta começar a jogar e será notificado por e-mail sobre todas as oportunidades disponíveis para ganhar fantásticos prémios.

ESPECTACULARES FORMAS DE GANHAR

International Casino Games
International Slots League

Clique aqui para ver alguns dos nossos anteriores vencedores.

Escolher participar: diga-nos que quer participar numa promoção particular, clicando no botão "Entre Aqui" na mensagem de e-mail ou na mensagem que aparece do casino (Mensagem do Dia), ou ainda na mensagem que aparece no Fortune Lounge Personal Messenger.

Participar em torneios de multi-jogadores:
Actualmente os torneios apenas estão disponíveis no software Royal Vegas. Tal como o Platinum Play, o Royal Vegas faz parte do grupo de casinos online Fortune Lounge.

Clique aqui para fazer o download e instalar o software Royal Vegas e para abrir uma conta Royal Vegas.

Clique aqui para saber mais sobre como participar nos torneios de casino multi-jogadores da International Slots League.

BÓNUS CASINO

Bónus de subscrição
Os novos jogadores qualificam-se para o bónus de boas-vindas, atribuído apenas a primeira vez.
Clique aqui para saber mais sobre o bónus de subscrição actual do Platinum Play.

Bónus de Depósito
De tempos a tempos, pode receber um “bónus de depósito” ou “equivalente à compra” do casino Platinum Play.

Um bónus de depósito é um desconto que recebe quando compra créditos do casino: depois de fazer um depósito ganha créditos extra grátis.

p. ex. Recebe um bónus de depósito de 10% em $100, o que significa que se fizer um depósito até à quantia de $100, receberá 10% do valor do seu depósito em créditos extra.

COMPRA: $100 em créditos
BÓNUS DE DEPÓSITO: 10% (i.e. 10% de $100 = $10 extra)
DINHEIRO NA SUA CONTA: $100 do depósito original MAIS $10 bónus de depósito = $110

Os bónus de depósito podem ser atribuídos pelos depósitos que efectuar em todos os casinos Fortune Lounge, ou seja, pode comprar créditos em vários casinos Fortune Lounge e recebe o seu bónus de depósito pela soma acumulada dos seus depósitos em todos os casinos.

Queira rever os termos e condições relacionados com promoções e bónus.

Conta para Bónus:

Quando receber um bónus do Platinum Play, este será pago na sua conta para bónus. Esta conta está separada da sua conta normal do casino (conta a dinheiro). Para levantar os créditos da sua conta para bónus, precisa de apostar o valor do seu bónus um certo número de vezes, de acordo com os termos e condições Platinum Play, antes de o poder transferir da sua conta para bónus para a sua conta a dinheiro. Pode levantar os créditos da sua conta a dinheiro, mas não os da sua conta para bónus.

Importante:
Repare que apenas será capaz de fazer o download e de instalar o Casino Platinum Play se o sistema operativo do seu computador for o Microsoft Windows. O Linux e Mac OS ainda não são totalmente suportados.

Requisitos mínimos:

• Processador Pentium III 800 MHz ou superior
• 128 MB de memória de sistema disponível
• 32 MB de memória vídeo
• 800 x 600 resolução de vídeo (cor 16 bit)
• 500 MB de espaço no disco disponível
• Rato e teclado padrão
• Acesso à Internet com, pelo menos, uma velocidade de ligação de 56KBps

Requisitos recomendados:

• Processador Pentium IV 1GHz ou superior
• 256 MB de memória de sistema
• 64 MB de memória vídeo
• 800 x 600 resolução de vídeo (cor 16 bit)
• 800 MB de espaço no disco disponível
• Rato e teclado padrão
• Acesso à Internet com ligação de banda larga