Veelgestelde Vragen (FAQ's)

U kunt meer spellen spelen en profiteren van extra functies wanneer u de casinosoftware downloadt. Het lijkt dan werkelijk alsof u een echt casino heeft op uw eigen computer.

Het hangt af van de internetverbinding die u heeft, maar normaal gezien duurt het downloaden van de casinosoftware:

BIJ EEN TELEFOONVERBINDING: Ongeveer 8 minuten.
BIJ BREEDBAND: Ongeveer 30 seconden.

Wanneer er nieuwe spellen beschikbaar zijn, worden deze automatisch op uw computer gedownload.

Hoe installeer ik de casinosoftware?
Wanneer u het downloaden heeft gestart, klikt u twee keer op UITVOEREN, accepteert u de Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers en selecteert u het type account dat u wenst te registreren (Echte of Gastaccount). De installatiewizard leidt u door de eenvoudige installatie- en registratieprocedure.

Hoe kan ik de casinosoftware deënstalleren?
U kunt de software deënstalleren door te klikken op:
Start -> Alle Programma's -> Platinum Play Online Casino -> Uninstall

We vragen u de vragenlijst die nu verschijnt in te vullen en ons te laten weten wat de reden is voor het deënstalleren van de software. Uw feedback is waardevol en helpt ons het programma te verbeteren.

Hoe kan ik de software opnieuw installeren?
Ga naar / en klik op ëCasino Downloadenë of klik hier.

Let op: u kunt geen nieuwe account registreren op dezelfde computer. Wanneer u de software opnieuw installeert, blijft uw oorspronkelijke account beschikbaar.

Wanneer u speelt voor echt geld, moet u casinotegoed aankopen.

Het onderdeel Bankieren in de casinosoftware is uw virtuele betaalmogelijkheid. Hier kunt u tegoed kopen en winst opnemen.

Naast uw MasterCard of VISA creditcard kunt u uit vele andere opties kiezen wanneer u casinotegoed wenst aan te kopen. Dit is afhankelijk van het land waarin u woont.

Klik hier voor een lijst met stortingsmogelijkheden die geschikt zijn voor uw regio.

Het minimale stortingsbedrag bij Platinum Play Casino is $20.

Platinum Play Casino biedt u meer dan 150 spellen wanneer u kiest voor Direct Spelen of bijna 300 spellen wanneer u speelt met de casinosoftware die u heeft gedownload.

Wanneer het voor u nieuw is om casinospellen te spelen, raden we u aan onze Platinum Play Spelhandleidingen te lezen om te kunnen beginnen.

Lees meer over de verschillende spellen bij Platinum Play.

Er zijn verschillende opnamemethodes beschikbaar, afhankelijk van het land waarin u woont.

Klik hier voor een lijst met opnamemogelijkheden die geschikt zijn voor uw regio.

Indien u beslist dat u een aanvraag om u geld op te nemen wenst TERUG TE DRAAIEN, kunt u hiervoor kiezen in het onderdeel Bankieren in de casinosoftware.

Let op: voordat u een compensatie- of bonusbedrag kunt opnemen, moet u voldoen aan bepaalde inzetvereisten.

Klik hier om een handleiding te bekijken, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe u uw nieuwe spelersbonus kunt opvragen.

Platinum Play Casino staat bol van het geluk, promoties en bonussen. Begin gewoon te spelen en u zult via e-mail op de hoogte worden gehouden van alle kansen die u krijgt om fantastische prijzen te winnen.

FANTASTISCHE MANIEREN OM TE WINNEN

Internationale Casino Games
Internationale Slots League

Klik hier om meer te lezen over een aantal van onze eerdere winnaars.

U kiest ervoor om deel te nemen. Laat ons weten dat u wenst deel te nemen aan een bepaalde promotie door te klikken op "Hier Inschrijven" in de e-mail of in het bericht van het casino (Bericht van de Dag) of in het bericht dat verschijnt op de Fortune Lounge Personal Messenger.

Deelnemen aan toernooien voor meerdere spelers:
Op dit moment zijn toernooien alleen beschikbaar op de Royal Vegas-software. Net als Platinum Play is Royal Vegas onderdeel van de Fortune Lounge Groep van online casino's.

Klik hier om de Royal Vegas-software te downloaden en installeren en een account bij Royal Vegas te openen.

Klik hier om meer te lezen over deelname aan de International Slots League casinotoernooien voor meerdere spelers.

CASINOBONUSSEN

Inschrijvingsbonussen
Nieuwe spelers komen in aanmerking voor een eenmalige welkomstbonus.
Klik hier om meer te lezen over de huidige inschrijvingsbonus bij Platinum Play.

Stortingsbonussen
U kunt af en toe een ëstortingsbonusë of ëaankoopverdubbelingë ontvangen van Platinum Play casino.

Een stortingsbonus is een korting die u krijgt wanneer u casinotegoed aankoopt: u krijgt extra tegoed gratis nadat u een storting heeft uitgevoerd.

Bijvoorbeeld: U krijgt een stortingsbonus van 10% op $100. Dit betekent dat u 10% van uw stortingsbedrag in de vorm van extra tegoed ontvangt wanneer u een storting uitvoert tot het bedrag van $100.

U KOOPT: $100 aan tegoed
STORTINGSBONUS: 10% (d.w.z. 10% van $100 = $10 extra)
GELD OP UW ACCOUNT: oorspronkelijke storting van $100 PLUS $10 stortingsbonus = $110

Stortingsbonussen kunnen worden uitgevoerd voor stortingen die u doet binnen de Fortune Lounge casino's. Dat wil zeggen dat u tegoed kunt kopen bij verschillende Fortune Lounge casino's en u een stortingsbonus krijgt voor de opgetelde som van uw stortingen binnen deze casino's.

Lees de algemene voorwaarden die gerelateerd zijn aan promoties en bonussen.

Bonusaccount:

Wanneer u een bonus ontvangt van Platinum Play, wordt deze overgeschreven naar uw bonusaccount. Deze account staat los van uw normale casino-account (geldaccount). Om het tegoed in uw bonusaccount te kunnen verzilveren moet u een bepaald aantal keer uw bonusbedrag inzetten, overeenkomstig met de algemene voorwaarden van Platinum Play. Pas daarna kan het bonusbedrag van uw bonusaccount naar uw geldaccount worden overgeschreven. U kunt tegoeden uit uw geldaccount verzilveren, maar niet uit uw bonusaccount.

Lees meer over het bonussysteem.

Belangrijk:
Let op: u kunt het Platinum Play Casino alleen downloaden en installeren als u het besturingssysteem Microsoft Windowsë gebruikt op uw computer. Linux en Mac OS worden nog niet volledig ondersteund.

Minimale vereisten:

• Pentium III 800 MHz processor of hoger
• 128 MB beschikbaar systeemgeheugen
• 32 MB videogeheugen
• 800 x 600 videoresolution (16 bit kleur)
• 500 MB beschikbare ruimte op de harde schijf
• Standaard muis en toetsenbord
• Toegang tot Internet met een verbindingssnelheid van ten minste 56 KBps

Aanbevolen vereisten:

• Pentium IV 1GHz processor of hoger
• 256 MB systeemgeheugen
• 64 MB videogeheugen
• 800 x 600 videoresolutie (16 bit kleur)
• 800 MB beschikbare ruimte op de harde schijf
• Standaard muis en toetsenbord
• Toegang tot Internet met een breedbandverbinding