Promesse au Joueur
Platinum Play appartient au groupe de Casinos en
ligne Fortune Lounge.
Tous les casinos du Groupe Fortune Lounge sont
tenus d'adhérer é nos trés hautes normes de
qualité,
de méme qu'é nos principes. Lorsque vous
jouez dans un casino Fortune Lounge, vous étes assuré de trés hauts
niveaux en matiére de responsabilité, de sécurité et d'excellence du service.
C'est notre Promesse aux Joueurs - la garantie que nous vous offrons.
Chez Platinum Play, nous nous engageons á vous assurer que:
Bonus et Pomotions:
- Toutes les offres de bienvenue seront payées dans les délais mentionnés aux Termes et Conditions du Casino.
- Nous vous offrons les meilleurs tournois et promotions possibles.
- Nous communiquons et respectons fidélement tous les processus des promotions.
- Si applicable, toutes les conditons préalables de mise requises pour l'attribution des bonus, de méme que les termes et conditions, vous seront communiqués de façon claire et concise.
- Nous annonéons les gagnants des promotions dans les délais impartis et vous assurons que tous les prix sont équitablement alloués et distribués á la date indiquée.
Service Client et Assistance:
- Que vous aurez accés á un large éventail de circuits d'assistance et que votre question sera traitée selon votre mode de communication préféré.
- Que vos requétes seront traitées rapidement et obtiendront satisfaction.
Contactez le Responsable du Service Client a l'adresse ici si vous souhaitez faire remonter vos préoccupations.