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Questions Fréquemment Posées

Jouer jeux de casino

Vous trouverez ci-dessous quelques Questions Fréquemment Posées é propos du Casino en ligne Platinum Play qui vous aideront á répondre á vos éventuelles interrogations.

Vous devez impérativement étre égés de plus de 18 ans pour pouvoir jouer et les jeux d'argent doivent étre autorisés par la loi dans votre pays, région ou territoire.


Vous accéderez á davantage de jeux et bénéficierez de fonctionnalités supplémentaires en choisissant de télécharger le logiciel du casino. Vous disposerez ainsi d'un véritable casino sur votre ordinateur.

Le temps de téléchargement dépend de votre connexion Internet mais, á titre indicatif, le téléchargement du logiciel devrait prendre:

CONNEXION RTC: Environ 8 minutes avec une connexion RTC.
CONNEXION A LARGE BANDE: Environ 30 secondes.

Dés que de nouveaux jeux sont disponibles, ils sont automatiquement téléchargés sur votre ordinateur.

Comment obtenir le Messager Personnel Fortune Lounge?
Vous pouvez télécharger le Messager Personnel Fortune Lounge ici. Il est gratuit.

Comment installer le logiciel du casino?
Une fois le téléchargement commencé, cliquez deux fois sur EXECUTER, acceptez le Contrat de Licence Utilisateur Final et choisissez le type de compte que vous souhaitez ouvrir (Réel ou Invité). L'assistant d'installation vous guidera tout au long du processus d'installation et d'enregistrement.

Comment désinstaller le logiciel du casino?
Vous pouvez désinstaller le logiciel en cliquant sur:
Démarrer -> Tous les Programmes -> Casino en ligne Platinum Play -> Désinstaller

Merci de bien vouloir compléter le questionnaire pour nous faire part des raisons pour lesquelles vous désinstallez le logiciel. Vos précieux commentaires nous seront utiles á des fins d'amélioration future.

Comment réinstaller le logiciel du casino?
Veuillez simplement vous rendre sur la page /, puis cliquez sur "Télécharger le Casino", ou cliquez ici.

A noter que vous ne pouvez pas ouvrir un nouveau compte sur le méme ordinateur - lorsque vous réinstallez le logiciel, votre compte initial est á nouveau disponible.


Si vous souhaitez jouer pour de l'argent réel, vous devez tout d'abord acheter des crédits casino.

La rubrique "Banque" du logiciel du casino représente votre caissier virtuel á depuis cette page, vous pourrez acheter des crédits et retirer vos gains.

En dehors des cartes MasterCard ou Visa, de nombreuses autres options vous sont offertes afin de vous permettre de choisir comment acheter vos crédits casino selon la région du monde où vous vivez.

Cliquez ici pour une liste d'options de dépôt propres á votre région.

Le montant minimum d'un dépôt au Casino Platinum Play Casino est de 20 $.


Le Casino Platinum Play met plus de 150 jeux á votre disposition si vous choisissez le Jeu Instantané, ou  prés de 300 jeux si vous jouez avec le logiciel du casino téléchargé.

Si vous étes un nouveau venu dans l'univers des jeux de casino, nous vous recommandons vivement la lecture de notre Guide des Jeux Platinum Play pour vous aider á débuter.

En savoir plus sur les différents jeux offerts par Platinum Play.


Différentes méthodes de retrait des gains sont disponibles selon l'endroit du monde où vous vivez.

Cliquez ici pour une liste des options de retrait propres á votre région.

Si vous décidez d'ANNULER une demande de retrait, vous pouvez le faire trés aisément á partir de la rubrique "Banque" du logiciel du casino.

Notez que pour pouvoir effectuer un retrait de prime ou de bonus, vous devrez tout d'abord remplir certaines conditions de mise.
Cliquez ici pour voir un guide étape par étape pour réclamer le bonus de bienvenue réservé aux nouveaux joueurs.

Platinum Play Casino offre une foule de loteries, de promotions et de bonus á commencez simplement á jouer et vous serez averti par e-mail de toutes les opportunités de gagner de superbes lots disponibles.

DE SENSATIONNELS MOYENS DE GAGNER

Jeux de Casino Internationaux
Ligue Internationale des Machines á Sous

Cliquez ici pour voir certains de nos précédents vainqueurs.

Choisir de participer: faites-nous part de votre souhait de participer á une promotion spéciale en cliquant sur le bouton "Accédez ici" dans l'e-mail que vous avez reéu, ou sur la fenétre pop-up du casino (Message du Jour), ou sur le message diffusé sur le Messager Personnel Fortune Lounge.

Participer á des tournois multi-joueurs:
A l'heure actuelle, les tournois ne sont disponibles que sur Royal Vegas. Tout comme Platinium Play, Royal Vegas appartient au groupe de casinos en ligne Fortune Lounge.

Cliquez ici pour télécharger et installer le logiciel Royal Vegas et ouvrir un compte Royal Vegas.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la maniére de participer aux Tournois de casino multi-joueurs de la Ligue Internationale des Machines á Sous de Casinos.

BONUS OFFERTS PAR LE CASINO

Bonus d'inscription
Les nouveaux joueurs sont éligibles á un bonus de bienvenue utilisable une seule fois.
Cliquez ici pour en savoir plus sur le bonus de bienvenue offert actuellement par Platinum Play.

Bonus de dépôt
Vous pouvez, de temps á autre, percevoir un "bonus de dépôt" ou "d'achat" de la part de Platinium Play.

Un bonus de dépôt est une remise que vous percevez lorsque vous achetez des crédits casino: vous obtenez gratuitement des crédits supplémentaires aprés avoir effectué un dépôt.

exemple. Vous recevez un bonus de dépôt de 10 % sur 100 $, ce qui signifie que si vous effectuez un dépôt de 100 $, vous recevrez 10 % du montant de votre dépôt en crédits supplémentaires.

VOUS ACHETEZ: 100 $ de crédits
BONUS DE DEPOT: 10 % (soit, 10 % de 100 $ = 10 $ supplémentaires)
MONTANT DE VOTRE COMPTE: 100 $ de dépôt initial PLUS 10 $ = 110 $

Les bonus de dépôt peuvent étre utilisés pour effectuer des dépôts dans les différents casinos Fortune Lounge, ce qui signifie que si vous achetez des crédits dans plusieurs casinos Fortune Lounge, le montant du bonus que vous percevrez sera calculé sur la somme totale des dépôts que vous avez effectués dans l'ensemble de ces casinos.

Veuillez lire attentivement les termes et conditions applicables aux promotions et bonus.

Compte Bonus:

Lorsque vous percevez un bonus de la part de Platinum Play, il est versé sur votre compte bonus. Ce compte est indépendant de votre compte casino habituel (compte courant). Afin d'utiliser les crédits disponibles sur votre compte bonus, vous devez parier le montant de votre bonus un certain nombre de fois, conformément aux termes et conditions de Platinium Play, avant qu'il ne soit transféré de votre compte bonus vers votre compte courant. Vous pouvez utiliser les crédits de votre compte courant, mais pas ceux de votre compte bonus.

En savoir plus sur le systéme de bonus

Important:
Vous ne pouvez télécharger et installer le Casino Platinium Play que si votre ordinateur est équipé d'un Systéme d'Exploitation Microsoft Windowsé. Linux et Mac OS ne sont pas supportés actuellement.

Configuration minimum requise:

  • Processeur Pentium III 800 MHz ou supérieur
  • 128 MB de mémoire systéme disponible
  • 32 MB de mémoire vidéo
  • Résolution vidéo de 800 x 600 (couleurs 16 bits)
  • 500 MB d'espace disponible sur votre disque dur
  • Souris et clavier standards
  • Accés Internet avec une vitesse de connexion d'au moins 56 KBps

Equipement recommandé:

  • Processus Pentium IV 1GHz ou supérieur
  • 256 MB de mémoire systéme
  • 64 MB de mémoire vidéo
  • Résolution de 800 x 600 video (couleurs 16 bits)
  • 800 MB d'espace disponible sur votre disque dur
  • Souris et clavier standards
  • Accés Internet avec connexion á large bande